Pišite nam
Za vsa vprašanja nas kontaktirajte.
Kako vam lahko pomagamo
Pišite nam, ko potrebujete pomoč pri izbiri naprave, okusa, naročilu, dostavi ali vračilu. Najhitreje odgovorimo, kadar v sporočilu navedete model izdelka ali številko naročila.
Izbira izdelka
Pomagamo primerjati kapaciteto, okuse, nikotin in razlike med znamkami, da izberete napravo za svoje potrebe kot odrasel uporabnik.
Naročilo in dostava
Preverimo osnovne informacije o naročilu, dostavi, plačilu po povzetju in diskretnem pakiranju za Slovenijo.
Vračila in reklamacije
Pri težavi z izdelkom nam pošljite opis, fotografijo embalaže ali izdelka in podatke naročila, da lahko primer hitreje preverimo.
Kaj vključiti v sporočilo
- Ime izdelka ali povezavo do strani izdelka, če sprašujete o ponudbi.
- ID naročila in e-poštni naslov, če gre za že oddano naročilo.
- Kratek opis vprašanja ter fotografijo, kadar gre za reklamacijo ali poškodovano pošiljko.