Politika zasebnosti za TopVapesHub

Zadnja posodobitev: 15. april 2026

1. Kdo smo in kaj pokriva ta politika

V TopVapesHub spoštujemo vašo zasebnost in verjamemo, da morate imeti popoln nadzor nad svojimi osebnimi podatki. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in ščitimo vaše informacije, ko obiskujete našo spletno stran [https://topvapeshub.com]
 (ali kakršen koli je vaš dejanski URL).
Ko uporabljate naše storitve, nakupujete izdelke ali preprosto brskate po spletni trgovini, vas obveščamo, da sodelujete v transparentnem okolju. Vaša zaupnost je za nas temeljna, zato smo zgradili našo politiko okoli teh načel:
  • Odločamo se za minimalizem: Zbiramo le tiste podatke, ki jih potrebujemo za izpolnitev vašega naročila, zagotovitev dostave ali za odgovor na vaše povpraševanje.
  • Brisanje po potrebi: Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega smo jih zbrali, ali kolikor tega zahteva zakon.
  • Zaščita pred ogrožanjem: Uporabljamo varnostne protokole, da zaščitimo vaše podatke pred nezakonitim dostopom ali izgubo.
  • Popolna preglednost: Nikoli ne prodajamo vaših podatkov tretjim osebam za oglaševanje. Vse informacije o tem, kako delujejo piškotki in analitična orodja, so na voljo spodaj.

2. Kako in zakaj zbiramo vaše podatke

Zbiramo informacije iz treh glavnih virov: podatki, ki jih nam neposredno posredujete, podatki, ki jih samodejno zbiramo pri brskanju, ter podatki iz zunanji viri.
2.1 Podatki, ki jih zagotovite vi (npr. pri nakupu)
Ko izpolnite obrazec za naročilo, registracijo ali kontakt, nam posredujete ključne podatke, ki nam omogočajo izpolnitev vašega zahtevka.
  • Podrobnosti za dostavo in plačilo: Ko naročite izdelek, potrebujemo vaše ime, priimek, naslov za dostavo, e-poštni naslov in podatke o plačilu (te podatke obdeluje zunanji procesor plačil, mi jih ne shranjujemo neposredno).
  • Registracija uporabnika: Če ustvarite račun, shranimo vaše uporabniško ime in e-pošto, da lahko spremljate stanje naročil.
  • Komunikacija: Če nam pošljete sporočilo prek obrazca za stik, zbiramo vaše ime, e-poštni naslov in vsebino sporočila, da vam lahko pomagamo.

2.2 Podatki, ki jih zbiramo avtomatsko (Piškotki & Sledenje)

Ko brskate po spletni strani, naš strežnik avtomatsko zapisuje tehnične podatke, da bi izkušnjo naredili bolj osebno in učinkovito.
  • Tehnični identifikatorji: IP naslov vašega računalnika, vrsta brskalnika, razmerje zaslona in jezik.
  • Dejavnosti na spletni strani: Sledimo temu, katere izdelke si ogledujete, kako dolgo ste na strani in katere povezave kliknete. To nam pomaga izboljšati razporeditev trgovine.
  • Piškotki (Cookies): Ti majhni datotečni fragmenti nam omogočajo, da vas “prepoznamo”. Če ste prijavljeni, vam piškotki omogočajo, da vaša košarica ostane polna tudi, če zapustite stran. Piškotki se uporabljajo tudi za analitične namene (npr. Google Analytics), da vidimo, koliko obiskovalcev ima spletna stran.

2.3 Podatki iz drugih virov

Včasih lahko dobimo informacije tudi prek povezanih storitev.
  • Prijave prek tretjih oseb: Če se prijavite z računom Google ali Facebook, nam ti storitve posredujejo osnovni profil (ime, e-pošta).
  • Ocene in mnenja: Če ste že kupili izdelek, vas lahko vprašamo za oceno. Vaše ocene morda objavimo na naši spletni strani, da bi druge obiskovalce seznanili z izdelkom.

3. Kako delimo vaše informacije

Vaši podatki so vaši, vendar jih moramo v nekaterih primerih posredovati, da bi vam zagotovili storitev.
  • Zunanji ponudniki storitev: Delimo podatke z zanesljivimi partnerji. To so:
    • Dostavne storitve: Posredujemo naslov in telefonsko številko, da vam izdelek dostavijo.
    • Sistemi za plačila: Banke ali procesorji (npr. Stripe, PayPal) prejmejo podatke o transakciji, da bi potrdili plačilo.
    • Analitična orodja: Uporabljamo orodja za analitiko (npr. Google Analytics) za razumevanje obiska na spletni strani, vendar ti podatki niso povezani z vašim imenom.
  • Zakonske obveznosti: Če nas sodišče ali državni organ za to pozove z veljavnim dokumentom.

4. Vaše pravice in nadzor

Kot uporabnik imate popoln nadzor nad svojimi podatki.
  • Dostop in popravek: Kadar koli se lahko prijavite v svoj račun in spremenite svoje podatke (naslov, e-pošta, geslo).
  • Brisanje: Če želite, da izbrišemo vaš račun in vse zbrane podatke, nam to lahko sporočite prek e-pošte. Upoštevajte, da moramo zaradi davčnih zakonov shraniti podatke o zaključenih naročilih še nekaj let.
  • Uporaba piškotkov: V brskalniku lahko nastavite, da zavrača piškotke, vendar to lahko onemogoči delovanje košarice ali prijave.
  • Prijave: Če ne želite več prejemati novic o novih izdelkih ali akcijah, se lahko s klikom na povezavo v e-pošti odjavite iz naročnine.

5. Kako dolgo hranimo vaše podatke

  • Aktivni uporabniki: Podatke hranimo, dokler je vaš račun aktiven ali dokler ne izbrišete računa.
  • Zakonske obveznosti: Podatke o transakcijah (naročilih) hranimo vsaj 5 let zaradi davčnih predpisov, tudi če račun izbrišete.
  • Piškotki: Piškotki na vašem računalniku običajno potekajo po določenem času (npr. 1 leto) ali ko jih ročno izbrišete.

6. Varnost podatkov

Spletna stran TopVapesHub uporablja šifrirano povezavo (HTTPS/SSL) za zaščito podatkov med prenosom. Vse občutljive podatke (kot so podatki o kartici) obdeluje zunanji certificirani procesor, mi jih ne shranjujemo neposredno v svojo podatkovno zbirko.
 
7. Kontakt
Če imate kakršna koli vprašanja o tej politiki zasebnosti ali želite uveljaviti svoje pravice, nas lahko kontaktirate na: