Preverjanje stanja naročila
Sledenje naročilu
Stanje naročila
Imate račun? Prijavite se za ogled zgodovine.
Če naročila ne morete najti, preverite e-pošto ali nam pišite.
Hitra brezplačna dostava
Pri naročilu nad 75 €
Zasebno pošiljanje
Brez davkov, pošiljanje v skritosti
Priljubljene blagovne znamke
Garantirana dostava iz tovarne
Strokovna storitev strank
Whatapps: (852)66264532
Kaj preveriti, preden nas kontaktirate
Sledenje naročilu je namenjeno hitremu preverjanju stanja naročila. Podatki se lahko posodobijo z zamikom, posebej po oddaji naročila ali med predajo dostavni službi.
ID naročila
ID naročila najdete v potrditvenem e-poštnem sporočilu ali na računu. Vnesite ga brez dodatnih presledkov.
E-poštni naslov
Uporabite isti e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob nakupu, saj je povezan s podatki naročila.
Kdaj pisati podpori
Kontaktirajte nas, če status več dni ostaja nespremenjen ali če ste vnesli pravilne podatke, vendar sistem naročila ne najde.
Koraki za mirnejše preverjanje
- Najprej preverite mapo z neželeno pošto, kjer lahko pristane potrditveno e-poštno sporočilo.
- Pri plačilu po povzetju bodite dosegljivi na kontaktni številki, ki ste jo navedli ob naročilu.
- Za vprašanja o dostavi pripravite ID naročila, ime prejemnika in kratek opis težave.